WALDEMAR ALVAREZ, DE ASESORIA INFORMATICA EN PAIZ PARROQUIA Z.6, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Somos una empresa dedicada a dar la mayor cantidad de servicios informáticos como sea posible y también a la venta de productos tales como accesorios, computadores, tintas, etc. Todos nuestros servicios y productos están garantizados con mas de 10 años de experiencia. Para nosotros la satisfacción del cliente es lo mas importante y nuestros precios son competitivos.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Trabaje durante 10 años en una entidad bancaria, en los cuales me encargue del servicio técnico durante 6 años y el tiempo restante me dedique a redes y análisis de sistemas. Conozco ambos lados de la informática.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Toda clase de servicios, nos piden desde reparación de computadores hasta servicios que antes eran exclusivos de las librerías como encuadernados y plastificados. También impresiones desde tamaño carta hasta ploteo de planos en A1. También imprimimos vinyl y fotografía.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Diversificar los negocios y/o las ocupaciones.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- HP, DELL, KINGSTON, KLIPX, CANON, XTECH.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Tenemos una política de estabilización de precios y cada cierto tiempo ampliamos nuestros servicios, por ejemplo a finales del año pasado iniciamos haciendo empastado fino y fotostaticas. Y a mediados del 2014 empezamos a sacar fotografías tamaño cédula a solo Q.15.00 x 6 fotos.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Así es, la ventaja es que los clientes nos piden nuevos servicios, por eso no he tenido tiempo de cambiar de rubro, aunque si me gustaría.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Estudiantes, amas de casa, profesionales, universitarios y un poco corporativo.