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DR. MARIO OLIVA, DE CLÍNICA MÉDICO-DENTAL, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Una clínica que presta servicios profesionales con los más altos estándares, los mejores materiales, la dedicación y la tecnología de última generación, con las técnicas de esterilización más avanzadas para garantizarle al paciente un ambiente libre de contaminaciones cruzadas
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Estudiando en la Universidad de San Carlos el Pregrado y en la Universidad de Preston el Postgrado, llenando todos los requisitos que el Ministerio de Salud, Ministerio de Energía y Minas, La SAT y La Municipalidad de San Miguel Petapa exigen
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Confianza en el tratamiento realizado
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Trabajar con Honestidad, anteponiendo las necesidades del paciente antes que la nuestra, manteniendo la calidad en todo sentido sin dejarnos llevar por la competencia desleal (El empirismo no controlado por Ministerio de Salud, Colegio Estomatológico y demás Artículo 336. "Usurpación de calidad. Quien se arrogare título académico o ejerciere actos que competen a profesionales, sin tener título o habilitación especial, será sancionado con prisión de cinco a ocho años, y multa de cincuenta mil a doscientos mil quetzales). que tiene como base el precio antes que la búsqueda de la excelencia que es nuestra premisa
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- DFL, Coltene, 3M, Skintec, Kerr, Fill Magic, Pentron, GC, GUM, Maillefer, Dentaurum, Leone, Kavo, Pelton & Crane, General Electric, AOC, VDW, Satellec, Toshiba, NSK, Cristófoli y muchos más
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Mejorar instalaciones, haciendo énfasis en la diferencia entre un Cirujano Dentista y un Mecánico y/o chapucero dental, intentando educar a mis pacientes en que un precio no es lo más importante cuando se trata de nuestro cuerpo y que lo peor que puede pasar no es la pérdida de un diente sino la transmisión de enfermedades infecto-contagiosas las que van desde un Herpes hasta SIDA
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Siempre
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- De todo tipo de estratos sociales