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ALLAN E. RAMÍREZ MADRID, DE IT AUTOMATION, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- IT Automation Open Source es una empresa que básicamente vende sistemas (de contabilidad, de facturación,etc), desarrolla todo tipo de programas basados en web y también realiza sitios web modernos, intuitivos y exitosos para sus clientes.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Durante muchos años desarrolle mi experiencia en sistemas de índole contable y administrativa, posteriormente me emplee en una empresa de tecnología, es ahí cuando descubro mi verdadera vocación y desde el 01 de Junio del año 2014 decido emprender este negocio.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Actualmente estamos trabajando páginas web para clientes en Estados Unidos, nuestro servicio es personalizado por lo que atendemos cada caso uno a uno, anteponiendo servicio, excelencia y puntualidad a cualquier otra cosa.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Para no morir en el intento es necesaria la perseverancia, el esfuerzo y la confianza en Dios, además una reducción de costos en muchos casos al limite.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- FactuSOL, es un sistema de gestión comercial (facturación, cobranza, inventarios) ya que el costo final de puesta en marcha esta al alcance de cualquier micro empresario.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Personalización, la mayoría de empresas que venden sistemas no interactúan con el cliente lo suficiente, yo ofrezco atención personalizada a cada uno de ellos, y si es necesario completamente a domicilio, como el cliente lo prefiera.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- No siempre, anteriormente me empleaba como Contador General en varias empresas.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Pequeñas y Medianas Empresas, nacionales y extranjeras.