Vinicio enrique castañeda gonzález -
Trabajé como Supervisor de Operaciones en la empresa DHL
A mi cargo 17 colaboradores
Balanceaba cargas de trabajo para cumplir con todas las necesidades del cliente.
Coordinaba 14 rutas para la entrega y Recolección de material de clientes.
Hacia evaluaciones de desempeño periódicamente a los colaboradores. Monitoreaba por GPS a las unidades.
Verificar que los automóviles estén en buen estado
Encargado de escanear el código de barras de todo el material de importación y exportación Coordinar transporte para ir a recinto fiscal a dejar o recolectar material de clientes, Coordinar entregas o recolectas especiales, Encargado de equipos de comunicación (radios y escáneres)
Revisión semanal de indicadores operativos para crear planes de acción y mejora continua. Reuniones semanales con el equipo Courier para revisar rendimiento individual y grupal Creación de reportes a otros departamentos para que nos ayuden con diferentes temas con clientes
Contacto directo con clientes externos, nacionales o extranjeros.
10 cursos aprobados del CIS (Certified International Specialist)
Manejo de bodega de materiales de clientes
Manejo de caja chica