MSC. BYRON CORTEZ, DE TECNOAUTO, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Tecnoauto es una empresa de Grupo Electrofrio, dedicada a prestar servicios automotrices (mantenimiento correctivo y preventivo de automóviles y motocicletas de mediano y alto cilindraje), servicios de lubricación, engrase, diagnóstico computarizado, etc.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Iniciamos hace 26 años en la ciudad de Escuintla, con servicios de refrigeración, aire acondicionado y electricidad automotriz, en Jutiapa contamos con 22 años de existencia, proporcionando a la población los lubricantes, repuestos y accesorios necesarios para mantener sus vehículos en óptimas condiciones, incorporando al grupo de empresas hace 2 años la distribución, servicio y repuestos de motocicletas Italika.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Servicios técnicos de mecánica mayor y menor tanto en vehículos de 4 ruedas como de 2. Encontrando todo en un mismo lugar, con la seguridad que brinda la experiencia así como mantenermos al día con la tecnología
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- La crisis es oportunidad, siempre encontraremos nichos nuevos de mercado, en lugar de preocuparnos por la crisis, hay que ocuparnos en la tarea de encontrar nuevas oportunidades de negocio, para sobrevivir hay que innovar.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Lubricantes Mobil y Castrol, ya que son los recomendados por los mejores fabricantes de vehículos, filtros Bosch, Fram; Luberfiner, así como piezas genuinas que garantizan larga vida y seguridad en los vehículos.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Precisamente la apertura de Tecnoauto como centro de servicio automotriz, donde todo está en un solo lugar, repuestos, accesorios y servicios, iniciando la expansión a la ciudad de Jalapa.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Me he desarrollado en la rama técnica, desde hace 31 años, incorporando constantemente conocimientos en áreas técnicas y de negocios (Licenciatura en Administración de Negocios, Postgrado en Ingeniería de Negocios, Maestría en Reingeniería y Tecnologías)
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Poseedores de vehículos automotrices de modelo reciente quienes desean un servicio preferencial, justo y con confianza.